Naša priča
Lenoke Shop je online prodavnica koja već 11 godina uspešno posluje u oblasti online prodaje naočara lenonki.
Od 27. februara 2014. godine smo sa vama. Imamo preko 8500 zadovoljnih kupaca i na hiljade prodatih lenonki. Prvobitno smo se družili na Facebook i Instagram stranici Lenonke Shop. Naši kupci su stranicu na Facebook-u ocenili sa prosečnom ocenom 5. To je samo jedan od pokazatelja koliko pažnje posvećujemo svakom kupcu i kakav je kvalitet lenonki.
Isporuku vršimo na teritoriji Republike Srbije, ali i u inostranstvu. Omogućili smo BESPLATNU DOSTAVU za svaku porudžbinu na teritoriji Republike Srbije.
Naočare šaljemo Post Express-om. Ali ako želiš da se isporuka obavi nekom drugom kurirskom službom, samo nam napiši u napomeni i izaći ćemo ti u susret.
Način isporuke za inostranstvo
Ako nisi iz Srbije, možeš bez problema poručiti lenonke. Procedura slanja i plaćanja se malo razlikuje kod međunarodnih pošiljaka.
Međunarodne pošiljke šaljemo preko Pošta Srbije. Pošiljke se šalju kao poklon i ne mogu da imaju otkup, za razliku od pošiljaka u domaćem saobraćaju.
Iz tog razloga, plaćanje je potrebno obaviti unapred, pre slanja pošiljke, preko Western Union ili Post Fin uplatnice.
Troškovi dostave zavise od broja naočara koje poručuješ.
Nakon uplate neophodno je da nam pošalješ fotografiju sa kodom koji se nalazi na uplatnici. Uz pomoć njega proveravamo da li je izvršena uplata.
Nakon provere, naočare šaljemo istog dana. Tebi šaljemo fotografiju naloga o poslatoj pošiljci sa PTT pečatom i potpisom. Nakon toga podižemo novac koji si uplatio.
Isporuka se vrši avionom. Rok isporuke je 5-7 radnih dana, od trenutka slanja pošiljke. Troškovi dostave iznose 599 rsd za zemlje u regionu.
Obaveštenje o ceni izraženoj u tvojoj valuti dobićeš na email.
U slučaju da ti lenonke ne odgovaraju, možeš ih zameniti ili tražiti povraćaj novca, isto kao i svaki kupac iz Srbije.
Često postavljena pitanja
Naočare šaljemo u tipskoj kutiji. Uz njih dobijaš platnenu futrolicu i krpicu za stakla. Platnena futrolica i krpica ne utiču na bezbednost naočara. Tipska kutija je napravljena od tvrdog kartona, dok su naočare dodatno zaštićene vazdušastom folijom. Tako da je mogućnost bilo kakvog oštećenja u transportu svedena na minimum. Mi garantujemo ispravnost naočara i one moraju stići do tebe u besprekornom stanju.
U slučaju oštećenja naočara prilikom transporta, neophodno je da nam, fotografišeš naočare iz više uglova (ili još bolje da napraviš kratak snimak). Poželjno je da to uradiš na osvetljenom mestu, kako bi slika ili video bili jasniji. To je dovoljan dokaz da je došlo do oštećenja. Istog dana ti šaljemo nove naočare. Nemaš nikakve dodatne novčane troškove. Svi troškovi idu na naš teret.