Naša priča
Isporuku vršimo na teritoriji Republike Srbije, ali i u inostranstvu. Ono što smo obezbedili jeste BESPLATNA DOSTAVA za svaku porudžbinu na teritoriji Republike Srbije.
Naočare šaljemo Post express-om. Naravno, ukoliko želite da se isporuka obavi nekom drugom kurirskom službom, potrebno je da nam napomeni, prilikom porudžbine, naznači kojom kurirskom službom želite da vam se izvrši dostava.
Način isporuke za inostranstvo
Ukoliko niste sa teritorije Republike Srbije, možete bez problema poručiti vaše lenonke. Procedura slanja i plaćanja se malo razlikuje kod međunarodnih pošiljaka.
Međunarodne pošiljke se šalju u vidu poklona i one ne mogu da imaju otkup, za razliku od pošiljka u domaćem saobraćaju.
Iz tog razloga, plaćanje se obavlja pre slanja pošiljke putem Western Union ili Post Fit uplatnice.
Troškove dostave zavise od broja naočara koje poručujete.
Nakon uplate neophodno je da nam pošaljete fotografiju sa kodom koji se nalazi na uplatnici. Uz pomoć njega proveravamo da li je uplata izvršena.
Nakon provere o izvršenju uplate, naočare šaljemo istog dana. Vama šaljemo fotografiju naloga o poslatoj pošiljci sa PTT pečatom i potpisom. Nakon toga podižemo novac.
Isporuka se vrši avionskim putem. Rok za isporuku je 5-7 radnih dana od trenutka slanja pošiljke. Troškovi dostave iznose 449 rsd za zemlje u regionu.
Obaveštenje o ceni izraženoj u vašoj valuti dobićete na email.
U slučaju da Vam naočare ne odgovaraju, imate mogućnost zamene ili povraćaja novca, isto kao i kupci iz Republike Srbije.
Često postavljana pitanja
Naočare šaljemo u tipskoj kutiji. Uz njih dobijate platnenu futrolicu i krpicu za stakla. Platnena futrolica i krpica ne utiču na bezbednost naočara. Tipska kutija je napravljena od tvrdog kartona, dok su naočare dodatno zaštićene vazdušastom folijom. Tako da je mogućnost bilo kakvog oštećenja prilikom transporta svedena na minimum. Mi garantujemo ispravnost naočara i one moraju stići do vas u besprekornom stanju.
U slučaju oštećenja naočara prilikom transporta, neophodno je da nam nakon prijema pošiljke, fotografišete naočare iz više uglova (ili možete da napravite i kratak video snimak). Poželjno je da slikate naočare na osvetljenom mestu, kako bi slika bila jasnija. Nakon toga prihvatamo reklamaciju i šaljemo vam nove naočare. Vi nemate nikakve novčane troškove prilikom slanja zamene.